Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
Stand: 03/09/2026
1. Liefergebiete
Wir liefern Bestellungen an Lieferadressen in folgenden Ländern:
- Deutschland
Die verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von maximal 2 Werktagen nach Eingang der Zahlung bearbeitet und zum Versand übergeben.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
In Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen, beispielsweise während Aktionen oder vor Feiertagen, kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
3. Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel:
Deutschland: 1 bis 3 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister, Lieferadresse oder Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, abweichen.
4. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Die Versandkosten können insbesondere vom Zielland sowie gegebenenfalls vom Gewicht oder Volumen der Bestellung abhängen. Versand innerhalb Deutschlands: 7 €]
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 90 €]
5. Sendungsverfolgung
Sofern der jeweilige Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, kann dem Kunden nach dem Versand eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt werden.
Mit dieser Sendungsnummer kann der Kunde den Versandstatus seiner Bestellung beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.
6. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bei einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse werden wir den Kunden, soweit möglich, kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Zusätzliche Kosten, die unmittelbar aufgrund einer fehlerhaften Angabe des Kunden entstehen, können im gesetzlich zulässigen Umfang dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
7. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten.
Bei einer erheblichen Lieferverzögerung bitten wir den Kunden, uns zu kontaktieren, damit wir den Versandstatus beim Versanddienstleister überprüfen können.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
8. Beschädigte Sendungen
Sollte das Paket bei der Lieferung sichtbare Beschädigungen aufweisen, empfehlen wir dem Kunden, den Schaden möglichst sofort beim Versanddienstleister zu melden und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
Es wird außerdem empfohlen, die Verpackung aufzubewahren und, wenn möglich, Fotos von der Beschädigung anzufertigen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben von dieser Empfehlung unberührt.
9. Nicht zugestellte Sendungen
Sollte eine Sendung nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums zugestellt werden oder der Sendungsstatus eine Unregelmäßigkeit anzeigen, kann sich der Kunde an uns wenden:
E-Mail-Adresse: sergiustefanmura@gmail.com
Wir werden den Vorgang beim Versanddienstleister prüfen und den Kunden über die weiteren Schritte informieren.
10. Kontakt
Bei Fragen zu einer Lieferung oder Bestellung können Sie uns kontaktieren:
IMKEREI STEFAN MURA Rosesnstraße 18, 76437, Rastatt
E-Mail: sergiustefanmura@gmail.com
Telefon: 015510700637
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Diese Versandbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Versanddienstleistungen, Versanddienstleister oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.